Introducción

La tecnología ha permeado profundamente la estructura y el funcionamiento de las unidades familiares y los hogares, transformando interacciones cotidianas y redefiniendo roles (Light et al., 2024). Este fenómeno, enmarcado en la «computación social», describe cómo las tecnologías de la información median acciones sociales y de negocio, donde la interacción grupal moldea el comportamiento individual y la incorporación a colectivos (Vannoy & Palvia, 2010). La integración tecnológica no se limita a herramientas de comunicación, sino que abarca desde la automatización doméstica hasta plataformas que reestructuran el trabajo y el cuidado. Comprender estas dinámicas requiere un análisis multifacético de cómo la tecnología se adopta, se abraza y se incrusta en la sociedad (Vannoy & Palvia, 2010).

Contextualización de la tecnología en la vida familiar y doméstica

La inserción de la tecnología en los entornos domésticos ha evolucionado más allá de la mera conveniencia, afectando la configuración de la vida familiar. Los dispositivos digitales y las plataformas en línea, inicialmente concebidos para fines específicos, han sido apropiados por los usuarios para nuevas formas de interacción social y organización (Vannoy & Palvia, 2010). Esta apropiación ha generado estructuras sociales habilitadas por la tecnología, modificando la interacción y la comunicación, e introduciendo cambios en las prácticas cotidianas (Vannoy & Palvia, 2010). El hogar, tradicionalmente un espacio de refugio, se convierte en un centro de conectividad, donde la tecnología redefine los límites entre lo público y lo privado, y entre las actividades personales y las responsabilidades domésticas (Apthorpe et al., 2019).

Tesis y relevancia de las innovaciones en el entorno familiar

Las innovaciones tecnológicas contemporáneas en el ámbito de la familia y el hogar están reconfigurando las relaciones interpersonales, las dinámicas de poder y las estructuras de cuidado. La relevancia de analizar estas innovaciones reside en su capacidad para ofrecer tanto oportunidades de mejora en la calidad de vida y la eficiencia doméstica, como desafíos relacionados con la privacidad, la seguridad y la equidad social (Türkyılmaz & Altindag, 2022)(Albayaydh & Flechais, 2024). La comprensión de estos fenómenos es fundamental para el diseño de tecnologías futuras que armonicen con las necesidades humanas, así como para la formulación de políticas públicas que mitiguen los riesgos y maximicen los beneficios sociales (Light et al., 2024). Se examina cómo la tecnología se entrelaza con las expectativas sociales, las capacidades individuales y las estructuras familiares, presentando un panorama complejo que merece una consideración rigurosa.

Innovaciones recientes en tecnología para la familia y el hogar

Las transformaciones tecnológicas han dado lugar a un ecosistema de dispositivos y plataformas que se integran en la vida familiar. Desde la automatización de tareas domésticas hasta el soporte de la comunicación intergeneracional, estas innovaciones remodelan la experiencia del hogar (Zielonka et al., 2021).

Hogares inteligentes y automatización doméstica

Los hogares inteligentes, un componente central del Internet de las Cosas (IoT), brindan servicios eficientes a los usuarios al comunicarse con diversos dispositivos digitales (Türkyılmaz & Altindag, 2022). Estos sistemas, que incluyen sensores, actuadores y recolectores de energía, buscan crear entornos autosuficientes y multimodales para el cuidado del hogar y la salud (Shi et al., 2022). La adopción de estas tecnologías, sin embargo, se enfrenta a desafíos como la privacidad, la seguridad y el costo, factores que influyen en la intención de compra de los consumidores (Türkyılmaz & Altindag, 2022).

Internet de las Cosas (IoT) y su integración en la vida cotidiana

La omnipresencia del IoT permite que los electrodomésticos inteligentes recopilen información constantemente, resolviendo problemas cotidianos (Zielonka et al., 2021). Esta integración redefine las prácticas domésticas, introduciendo el concepto de «gestión digital del hogar» (digital housekeeping) (Aagaard, 2022). Aunque a menudo asociado a roles masculinos en la literatura, la gestión digital del hogar también abarca tareas tradicionalmente femeninas como la decoración y el trabajo cognitivo, revelando implicaciones de género complejas (Aagaard, 2022). Los dispositivos IoT domésticos también afectan las relaciones interpersonales entre los residentes, generando tanto beneficios como costos que requieren consideración en el diseño tecnológico futuro (Apthorpe et al., 2019).

Tecnologías asistivas para adultos mayores y personas con necesidades especiales

Las tecnologías asistivas digitales desempeñan un papel en la autonomía y calidad de vida de los adultos mayores (Zager Kocjan et al., 2022) . Estas herramientas facilitan la autorregulación en diversos aspectos de la vida diaria (Zager Kocjan et al., 2022). La adopción exitosa de estas tecnologías depende de la confianza de los adultos mayores y de los beneficios percibidos (Zager Kocjan et al., 2022). La participación temprana de los usuarios en el desarrollo de estas tecnologías es crucial para fomentar la autoeficacia tecnológica (Zager Kocjan et al., 2022). Factores como el apoyo social y las expectativas de salud influyen en la utilización de tecnologías para el envejecimiento activo y saludable (Vaziri et al., 2019).

Dispositivos tecnológicos en el contexto familiar: infancia, adolescencia y adultos

El uso de dispositivos tecnológicos varía significativamente entre los diferentes grupos de edad dentro del núcleo familiar, con implicaciones distintas para cada uno.

Uso de dispositivos electrónicos por niños y adolescentes

La exposición a dispositivos electrónicos en niños y adolescentes ha aumentado, con consecuencias para el desarrollo y el bienestar (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021). El uso excesivo de pantallas se asocia con un mayor riesgo de problemas de salud mental, reducción de horas de sueño y problemas de salud física como la obesidad (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021). La intervención en la interacción padre-hijo puede reducir el tiempo de pantalla, disminuir conflictos y mejorar funciones ejecutivas en niños pequeños (Sadeghi et al., 2019). En adolescentes, la restricción del uso de pantallas por la noche mejora la duración del sueño y la vigilancia diurna (Perrault et al., 2019). Además, la hiperactividad/inatención en niños se correlaciona con un mayor uso de dispositivos táctiles, sugiriendo un posible uso para la regulación emocional (Konok & Szőke, 2022).

Impacto del teletrabajo y la gestión digital del hogar

El teletrabajo, cuya adopción se aceleró durante la pandemia, ha redefinido la dinámica hogareña y la productividad (Hackney et al., 2022). Los arreglos no obligatorios de trabajo desde casa generalmente presentan un impacto positivo en la productividad, con un 79% de los estudios pre-pandemia mostrando mejoras (Hackney et al., 2022). Sin embargo, el teletrabajo obligatorio o a tiempo completo, especialmente bajo coacción externa como una pandemia, puede tener efectos menos positivos e incluso perjudiciales (Hackney et al., 2022). La gestión digital del hogar, facilitada por la tecnología, presenta una redistribución potencial de los roles de género y de las prácticas cotidianas, creando un nuevo punto de control en el hogar (Aagaard, 2022).

Plataformas digitales y nuevas formas de trabajo doméstico

Las plataformas digitales han introducido nuevas modalidades de organización y trabajo en el ámbito doméstico, transformando la provisión de servicios y la gestión de tareas.

Apps de organización y plataformas laborales para tareas del hogar

Las plataformas digitales, caracterizadas por una arquitectura núcleo-periferia, habilitan y gobiernan un orden social a través de interfaces digitales (Ametowobla & Kirchner, 2023). Estas plataformas ofrecen servicios para la organización del hogar y tareas específicas. Los trabajadores de estas plataformas, aunque heterogéneos, ejercen su «agencia digital» de diversas maneras, dependiendo del nivel de control algorítmico de la plataforma (Alasoini et al., 2023). A pesar de las promesas de autonomía, el «management algorítmico» ejerce control sobre el proceso de trabajo en distintas etapas, a menudo sin transparencia, lo que genera una «paradoja de doble autonomía» para los jóvenes trabajadores (Sloth Laursen et al., 2021).

Transformaciones en el trabajo doméstico y cuidados mediadas por tecnología

Las tecnologías inteligentes en el hogar, si bien prometen eficiencia, también pueden exacerbar desequilibrios de poder y roles de género existentes (Aagaard, 2022). En el contexto del trabajo doméstico remunerado, la privacidad de los «bystanders» (personas no usuarias principales del dispositivo, como los trabajadores del hogar) es una preocupación significativa (Albayaydh & Flechais, 2024). Las niñeras, por ejemplo, tienen perspectivas variadas sobre los dispositivos inteligentes, siendo más cómodas con aquellos que no las monitorean directamente, como altavoces o televisores inteligentes, que con cámaras interiores (Abu-Salma et al., 2025). Existe una desconexión entre la percepción de los empleadores y las preocupaciones de los trabajadores sobre el monitoreo (Abu-Salma et al., 2025).

Impacto social de las innovaciones tecnológicas en familia y hogar

Las innovaciones tecnológicas ejercen una influencia considerable en las estructuras sociales y las interacciones dentro y fuera del hogar, moldeando relaciones y creando nuevos dilemas.

Transformaciones en dinámicas familiares y relaciones intergeneracionales

La tecnología redefine las interacciones familiares, alterando los patrones de comunicación y la convivencia, a la vez que ofrece nuevas vías para el soporte familiar.

Comunicación, vínculo y convivencia en hogares conectados

Los dispositivos IoT domésticos, como se ha evidenciado, tienen un impacto directo en las relaciones interpersonales dentro del hogar, presentando tanto beneficios como costos sociales (Apthorpe et al., 2019). La adopción tecnológica por parte de los individuos y su integración en la vida diaria modifican la forma en que las personas interactúan y se comunican (Vannoy & Palvia, 2010). Por ejemplo, la mensajería de texto, originalmente para información de suscriptores, se convirtió en un vehículo de comportamiento social (Vannoy & Palvia, 2010). Esta capacidad de socialización a través de medios digitales altera la convivencia tradicional, aunque el efecto preciso en la calidad del vínculo familiar requiere una evaluación cuidadosa.

Soporte para familias extendidas y multigeneracionales a través de tecnología

La tecnología ofrece herramientas para mantener y mejorar las relaciones sociales, especialmente en el contexto del envejecimiento. Los adultos mayores utilizan la tecnología para mantener la conexión social (Long et al., 2022). Su decisión de usarla para la interacción social considera el esfuerzo, la calidad de la interacción, y la privacidad y seguridad (Long et al., 2022). El apoyo intergeneracional, tanto instrumental como emocional y financiero, influye positivamente en la disposición de los adultos mayores a adoptar tecnologías de hogar inteligente (Wei et al., 2023). Este apoyo es crucial para que los mayores puedan envejecer en su lugar a través de la tecnología (Wei et al., 2023).

Privacidad, seguridad y desafíos éticos en entornos domésticos digitales

La proliferación de dispositivos inteligentes en el hogar genera importantes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad, no solo para los usuarios primarios, sino también para terceros como los trabajadores domésticos (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025). Los dispositivos IoT están diseñados para recopilar datos constantemente (Shi et al., 2022), lo que plantea cuestiones éticas sobre el consentimiento, el uso de los datos y el monitoreo. La falta de transparencia en los sistemas de gestión algorítmica exacerba estas preocupaciones, haciendo difícil para los usuarios comprender cómo se utilizan sus datos (Sloth Laursen et al., 2021). La protección de la privacidad en contextos multifamiliares, especialmente en hogares con trabajadores domésticos, requiere considerar las influencias contextuales, las dinámicas de poder y la necesidad de directrices de diseño innovadoras (Albayaydh & Flechais, 2024). La divulgación clara y la discusión sobre el uso de dispositivos de monitoreo son aspectos fundamentales para mitigar estos riesgos (Abu-Salma et al., 2025).

Inclusión social y laboral: oportunidades y riesgos derivados de las plataformas tecnológicas

Las plataformas digitales presentan un panorama mixto en términos de inclusión social y laboral. Ofrecen oportunidades de trabajo flexible, como en el caso de las plataformas de reparto o freelancing (Alasoini et al., 2023). Sin embargo, estas plataformas también pueden reproducir o amplificar las desigualdades existentes en el mundo laboral offline, especialmente debido al control algorítmico (Alasoini et al., 2023). La optimización de la eficiencia en estas plataformas, a menudo impulsada por la automatización y el control, puede generar baja inversión por parte de los trabajadores (Frey, 2022). Para los adultos mayores, la tecnología puede ser una herramienta para prevenir el aislamiento y mejorar la independencia, pero su adopción está limitada por factores como el costo, la falta de conocimientos especializados y las preocupaciones sobre la privacidad (Šolcová et al., 2025).

Desafíos y perspectivas futuras

La integración de la tecnología en el hogar y la familia, aunque beneficiosa, presenta obstáculos significativos que deben abordarse para asegurar su desarrollo equitativo y seguro.

Principales retos para una integración equitativa y segura de la tecnología en el hogar

La integración de la tecnología en el hogar se enfrenta a varios retos. Primero, la privacidad y la seguridad de los datos son preocupaciones primordiales (Türkyılmaz & Altindag, 2022). Los dispositivos IoT, que monitorean constantemente, requieren políticas claras de protección de datos y mecanismos de consentimiento explícito (Albayaydh & Flechais, 2024). Segundo, la equidad en el acceso y uso. La «brecha digital» y la exclusión social son factores que impiden a ciertos grupos, como los adultos mayores, beneficiarse plenamente de estas innovaciones (Šolcová et al., 2025). Tercero, la complejidad del management algorítmico en plataformas laborales genera opacidad y limita la autonomía de los trabajadores, intensificando las desigualdades (Sloth Laursen et al., 2021)(Alasoini et al., 2023). Finalmente, la protección de los «bystanders», como los trabajadores domésticos, en entornos con dispositivos de monitoreo, es un desafío ético y de diseño crucial (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025).

Líneas de investigación y recomendaciones para políticas públicas

Las futuras investigaciones deben profundizar en el impacto a largo plazo de la tecnología en las relaciones familiares, la salud mental infantil y el bienestar de los adultos mayores (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021)(Long et al., 2022). Se requiere un enfoque transdisciplinario para estudiar la adopción tecnológica en contextos de computación social (Vannoy & Palvia, 2010).

• Desarrollo tecnológico: Priorizar el diseño centrado en el usuario, con participación activa de los adultos mayores en tecnologías asistivas (Zager Kocjan et al., 2022).
• Políticas de privacidad: Implementar regulaciones robustas sobre la recopilación y el uso de datos en hogares inteligentes, considerando las dinámicas de poder y las influencias contextuales (Albayaydh & Flechais, 2024).
• Intervenciones parentales: Promover programas de formación para padres sobre el manejo del tiempo de pantalla en niños y adolescentes, destacando la interacción intensiva como un factor protector .
• Regulación laboral: Establecer marcos regulatorios para las plataformas digitales que aborden la transparencia del management algorítmico y la protección de los derechos de los trabajadores, mitigando las desigualdades (Sloth Laursen et al., 2021).
• Salud y bienestar: Fomentar intervenciones que limiten el uso de pantallas en adolescentes durante la noche para mejorar el sueño y el rendimiento diurno (Perrault et al., 2019).

Conclusión

Resumen de hallazgos clave

La tecnología ha reconfigurado profundamente el entorno familiar y doméstico, introduciendo innovaciones que abarcan desde los hogares inteligentes y las tecnologías asistivas hasta las plataformas de trabajo digital. Se observa que el Internet de las Cosas (IoT) y la automatización redefinen las prácticas domésticas y la interacción interpersonal, con implicaciones en la privacidad y la seguridad (Türkyılmaz & Altindag, 2022)(Apthorpe et al., 2019). El uso de dispositivos electrónicos entre niños y adolescentes se asocia con riesgos para la salud mental y física, así como el sueño, aunque intervenciones parentales pueden mitigar estos efectos (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021) . El teletrabajo, por su parte, ha transformado la productividad y la dinámica familiar, con resultados que varían según su obligatoriedad (Hackney et al., 2022). Las plataformas digitales, si bien ofrecen nuevas oportunidades laborales y de organización, también plantean desafíos relacionados con el control algorítmico y las desigualdades (Alasoini et al., 2023). En el contexto de los adultos mayores, las tecnologías asistivas mejoran la autonomía y la conexión social, siempre que se superen barreras como el costo y la confianza (Zager Kocjan et al., 2022)(Šolcová et al., 2025).

Reflexiones sobre el futuro de la tecnología en la familia y el hogar

El futuro de la tecnología en la familia y el hogar se perfila como un espacio de constante negociación entre la innovación y sus repercusiones sociales. La evolución hacia ecosistemas de hogar más inteligentes y conectados demanda una atención continua a la protección de la privacidad y la seguridad, especialmente para aquellos que no son usuarios primarios de los dispositivos (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025). Será esencial diseñar tecnologías que fomenten interacciones humanas saludables, en lugar de reemplazarlas, y que apoyen la autonomía en todas las etapas de la vida (Long et al., 2022). La integración exitosa requerirá el desarrollo de marcos éticos y normativos que garanticen una distribución equitativa de los beneficios y mitiguen los riesgos asociados a la brecha digital y las nuevas formas de control laboral (Sloth Laursen et al., 2021). La colaboración entre investigadores, desarrolladores tecnológicos y formuladores de políticas será crucial para orientar estas innovaciones hacia un futuro que priorice el bienestar humano y la cohesión social.

Introducción

La tecnología ha permeado profundamente la estructura y el funcionamiento de las unidades familiares y los hogares, transformando interacciones cotidianas y redefiniendo roles . Este fenómeno, enmarcado en la «computación social», describe cómo las tecnologías de la información median acciones sociales y de negocio, donde la interacción grupal moldea el comportamiento individual y la incorporación a colectivos (Vannoy & Palvia, 2010). La integración tecnológica no se limita a herramientas de comunicación, sino que abarca desde la automatización doméstica hasta plataformas que reestructuran el trabajo y el cuidado. Comprender estas dinámicas requiere un análisis multifacético de cómo la tecnología se adopta, se abraza y se incrusta en la sociedad (Vannoy & Palvia, 2010).

Contextualización de la tecnología en la vida familiar y doméstica

La inserción de la tecnología en los entornos domésticos ha evolucionado más allá de la mera conveniencia, afectando la configuración de la vida familiar. Los dispositivos digitales y las plataformas en línea, inicialmente concebidos para fines específicos, han sido apropiados por los usuarios para nuevas formas de interacción social y organización (Vannoy & Palvia, 2010). Esta apropiación ha generado estructuras sociales habilitadas por la tecnología, modificando la interacción y la comunicación, e introduciendo cambios en las prácticas cotidianas (Vannoy & Palvia, 2010). El hogar, tradicionalmente un espacio de refugio, se convierte en un centro de conectividad, donde la tecnología redefine los límites entre lo público y lo privado, y entre las actividades personales y las responsabilidades domésticas (Apthorpe et al., 2019).

Tesis y relevancia de las innovaciones en el entorno familiar

Las innovaciones tecnológicas contemporáneas en el ámbito de la familia y el hogar están reconfigurando las relaciones interpersonales, las dinámicas de poder y las estructuras de cuidado. La relevancia de analizar estas innovaciones reside en su capacidad para ofrecer tanto oportunidades de mejora en la calidad de vida y la eficiencia doméstica, como desafíos relacionados con la privacidad, la seguridad y la equidad social (Türkyılmaz & Altindag, 2022)(Albayaydh & Flechais, 2024). La comprensión de estos fenómenos es fundamental para el diseño de tecnologías futuras que armonicen con las necesidades humanas, así como para la formulación de políticas públicas que mitiguen los riesgos y maximicen los beneficios sociales . Se examina cómo la tecnología se entrelaza con las expectativas sociales, las capacidades individuales y las estructuras familiares, presentando un panorama complejo que merece una consideración rigurosa.

Innovaciones recientes en tecnología para la familia y el hogar

Las transformaciones tecnológicas han dado lugar a un ecosistema de dispositivos y plataformas que se integran en la vida familiar. Desde la automatización de tareas domésticas hasta el soporte de la comunicación intergeneracional, estas innovaciones remodelan la experiencia del hogar (Zielonka et al., 2021).

Hogares inteligentes y automatización doméstica

Los hogares inteligentes, un componente central del Internet de las Cosas (IoT), brindan servicios eficientes a los usuarios al comunicarse con diversos dispositivos digitales (Türkyılmaz & Altindag, 2022). Estos sistemas, que incluyen sensores, actuadores y recolectores de energía, buscan crear entornos autosuficientes y multimodales para el cuidado del hogar y la salud (Shi et al., 2022). La adopción de estas tecnologías, sin embargo, se enfrenta a desafíos como la privacidad, la seguridad y el costo, factores que influyen en la intención de compra de los consumidores (Türkyılmaz & Altindag, 2022).

Internet de las Cosas (IoT) y su integración en la vida cotidiana

La omnipresencia del IoT permite que los electrodomésticos inteligentes recopilen información constantemente, resolviendo problemas cotidianos (Zielonka et al., 2021). Esta integración redefine las prácticas domésticas, introduciendo el concepto de «gestión digital del hogar» (digital housekeeping) (Aagaard, 2022). Aunque a menudo asociado a roles masculinos en la literatura, la gestión digital del hogar también abarca tareas tradicionalmente femeninas como la decoración y el trabajo cognitivo, revelando implicaciones de género complejas (Aagaard, 2022). Los dispositivos IoT domésticos también afectan las relaciones interpersonales entre los residentes, generando tanto beneficios como costos que requieren consideración en el diseño tecnológico futuro (Apthorpe et al., 2019).

Tecnologías asistivas para adultos mayores y personas con necesidades especiales

Las tecnologías asistivas digitales desempeñan un papel en la autonomía y calidad de vida de los adultos mayores (Zager Kocjan et al., 2022) . Estas herramientas facilitan la autorregulación en diversos aspectos de la vida diaria (Zager Kocjan et al., 2022). La adopción exitosa de estas tecnologías depende de la confianza de los adultos mayores y de los beneficios percibidos (Zager Kocjan et al., 2022). La participación temprana de los usuarios en el desarrollo de estas tecnologías es crucial para fomentar la autoeficacia tecnológica (Zager Kocjan et al., 2022). Factores como el apoyo social y las expectativas de salud influyen en la utilización de tecnologías para el envejecimiento activo y saludable (Vaziri et al., 2019).

Dispositivos tecnológicos en el contexto familiar: infancia, adolescencia y adultos

El uso de dispositivos tecnológicos varía significativamente entre los diferentes grupos de edad dentro del núcleo familiar, con implicaciones distintas para cada uno.

Uso de dispositivos electrónicos por niños y adolescentes

La exposición a dispositivos electrónicos en niños y adolescentes ha aumentado, con consecuencias para el desarrollo y el bienestar (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021). El uso excesivo de pantallas se asocia con un mayor riesgo de problemas de salud mental, reducción de horas de sueño y problemas de salud física como la obesidad (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021). La intervención en la interacción padre-hijo puede reducir el tiempo de pantalla, disminuir conflictos y mejorar funciones ejecutivas en niños pequeños . En adolescentes, la restricción del uso de pantallas por la noche mejora la duración del sueño y la vigilancia diurna (Perrault et al., 2019). Además, la hiperactividad/inatención en niños se correlaciona con un mayor uso de dispositivos táctiles, sugiriendo un posible uso para la regulación emocional (Konok & Szőke, 2022).

Impacto del teletrabajo y la gestión digital del hogar

El teletrabajo, cuya adopción se aceleró durante la pandemia, ha redefinido la dinámica hogareña y la productividad (Hackney et al., 2022). Los arreglos no obligatorios de trabajo desde casa generalmente presentan un impacto positivo en la productividad, con un 79% de los estudios pre-pandemia mostrando mejoras (Hackney et al., 2022). Sin embargo, el teletrabajo obligatorio o a tiempo completo, especialmente bajo coacción externa como una pandemia, puede tener efectos menos positivos e incluso perjudiciales (Hackney et al., 2022). La gestión digital del hogar, facilitada por la tecnología, presenta una redistribución potencial de los roles de género y de las prácticas cotidianas, creando un nuevo punto de control en el hogar (Aagaard, 2022).

Plataformas digitales y nuevas formas de trabajo doméstico

Las plataformas digitales han introducido nuevas modalidades de organización y trabajo en el ámbito doméstico, transformando la provisión de servicios y la gestión de tareas.

Apps de organización y plataformas laborales para tareas del hogar

Las plataformas digitales, caracterizadas por una arquitectura núcleo-periferia, habilitan y gobiernan un orden social a través de interfaces digitales (Ametowobla & Kirchner, 2023). Estas plataformas ofrecen servicios para la organización del hogar y tareas específicas. Los trabajadores de estas plataformas, aunque heterogéneos, ejercen su «agencia digital» de diversas maneras, dependiendo del nivel de control algorítmico de la plataforma (Alasoini et al., 2023). A pesar de las promesas de autonomía, el «management algorítmico» ejerce control sobre el proceso de trabajo en distintas etapas, a menudo sin transparencia, lo que genera una «paradoja de doble autonomía» para los jóvenes trabajadores (Sloth Laursen et al., 2021).

Transformaciones en el trabajo doméstico y cuidados mediadas por tecnología

Las tecnologías inteligentes en el hogar, si bien prometen eficiencia, también pueden exacerbar desequilibrios de poder y roles de género existentes (Aagaard, 2022). En el contexto del trabajo doméstico remunerado, la privacidad de los «bystanders» (personas no usuarias principales del dispositivo, como los trabajadores del hogar) es una preocupación significativa (Albayaydh & Flechais, 2024). Las niñeras, por ejemplo, tienen perspectivas variadas sobre los dispositivos inteligentes, siendo más cómodas con aquellos que no las monitorean directamente, como altavoces o televisores inteligentes, que con cámaras interiores (Abu-Salma et al., 2025). Existe una desconexión entre la percepción de los empleadores y las preocupaciones de los trabajadores sobre el monitoreo (Abu-Salma et al., 2025).

Impacto social de las innovaciones tecnológicas en familia y hogar

Las innovaciones tecnológicas ejercen una influencia considerable en las estructuras sociales y las interacciones dentro y fuera del hogar, moldeando relaciones y creando nuevos dilemas.

Transformaciones en dinámicas familiares y relaciones intergeneracionales

La tecnología redefine las interacciones familiares, alterando los patrones de comunicación y la convivencia, a la vez que ofrece nuevas vías para el soporte familiar.

Comunicación, vínculo y convivencia en hogares conectados

Los dispositivos IoT domésticos, como se ha evidenciado, tienen un impacto directo en las relaciones interpersonales dentro del hogar, presentando tanto beneficios como costos sociales (Apthorpe et al., 2019). La adopción tecnológica por parte de los individuos y su integración en la vida diaria modifican la forma en que las personas interactúan y se comunican (Vannoy & Palvia, 2010). Por ejemplo, la mensajería de texto, originalmente para información de suscriptores, se convirtió en un vehículo de comportamiento social (Vannoy & Palvia, 2010). Esta capacidad de socialización a través de medios digitales altera la convivencia tradicional, aunque el efecto preciso en la calidad del vínculo familiar requiere una evaluación cuidadosa.

Soporte para familias extendidas y multigeneracionales a través de tecnología

La tecnología ofrece herramientas para mantener y mejorar las relaciones sociales, especialmente en el contexto del envejecimiento. Los adultos mayores utilizan la tecnología para mantener la conexión social (Long et al., 2022). Su decisión de usarla para la interacción social considera el esfuerzo, la calidad de la interacción, y la privacidad y seguridad (Long et al., 2022). El apoyo intergeneracional, tanto instrumental como emocional y financiero, influye positivamente en la disposición de los adultos mayores a adoptar tecnologías de hogar inteligente (Wei et al., 2023). Este apoyo es crucial para que los mayores puedan envejecer en su lugar a través de la tecnología (Wei et al., 2023).

Privacidad, seguridad y desafíos éticos en entornos domésticos digitales

La proliferación de dispositivos inteligentes en el hogar genera importantes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad, no solo para los usuarios primarios, sino también para terceros como los trabajadores domésticos (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025). Los dispositivos IoT están diseñados para recopilar datos constantemente (Shi et al., 2022), lo que plantea cuestiones éticas sobre el consentimiento, el uso de los datos y el monitoreo. La falta de transparencia en los sistemas de gestión algorítmica exacerba estas preocupaciones, haciendo difícil para los usuarios comprender cómo se utilizan sus datos (Sloth Laursen et al., 2021). La protección de la privacidad en contextos multifamiliares, especialmente en hogares con trabajadores domésticos, requiere considerar las influencias contextuales, las dinámicas de poder y la necesidad de directrices de diseño innovadoras (Albayaydh & Flechais, 2024). La divulgación clara y la discusión sobre el uso de dispositivos de monitoreo son aspectos fundamentales para mitigar estos riesgos (Abu-Salma et al., 2025).

Inclusión social y laboral: oportunidades y riesgos derivados de las plataformas tecnológicas

Las plataformas digitales presentan un panorama mixto en términos de inclusión social y laboral. Ofrecen oportunidades de trabajo flexible, como en el caso de las plataformas de reparto o freelancing (Alasoini et al., 2023). Sin embargo, estas plataformas también pueden reproducir o amplificar las desigualdades existentes en el mundo laboral offline, especialmente debido al control algorítmico (Alasoini et al., 2023). La optimización de la eficiencia en estas plataformas, a menudo impulsada por la automatización y el control, puede generar baja inversión por parte de los trabajadores (Frey, 2022). Para los adultos mayores, la tecnología puede ser una herramienta para prevenir el aislamiento y mejorar la independencia, pero su adopción está limitada por factores como el costo, la falta de conocimientos especializados y las preocupaciones sobre la privacidad (Šolcová et al., 2025).

Desafíos y perspectivas futuras

La integración de la tecnología en el hogar y la familia, aunque beneficiosa, presenta obstáculos significativos que deben abordarse para asegurar su desarrollo equitativo y seguro.

Principales retos para una integración equitativa y segura de la tecnología en el hogar

La integración de la tecnología en el hogar se enfrenta a varios retos. Primero, la privacidad y la seguridad de los datos son preocupaciones primordiales (Türkyılmaz & Altindag, 2022). Los dispositivos IoT, que monitorean constantemente, requieren políticas claras de protección de datos y mecanismos de consentimiento explícito (Albayaydh & Flechais, 2024). Segundo, la equidad en el acceso y uso. La «brecha digital» y la exclusión social son factores que impiden a ciertos grupos, como los adultos mayores, beneficiarse plenamente de estas innovaciones (Šolcová et al., 2025). Tercero, la complejidad del management algorítmico en plataformas laborales genera opacidad y limita la autonomía de los trabajadores, intensificando las desigualdades (Sloth Laursen et al., 2021)(Alasoini et al., 2023). Finalmente, la protección de los «bystanders», como los trabajadores domésticos, en entornos con dispositivos de monitoreo, es un desafío ético y de diseño crucial (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025).

Líneas de investigación y recomendaciones para políticas públicas

Las futuras investigaciones deben profundizar en el impacto a largo plazo de la tecnología en las relaciones familiares, la salud mental infantil y el bienestar de los adultos mayores (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021)(Long et al., 2022). Se requiere un enfoque transdisciplinario para estudiar la adopción tecnológica en contextos de computación social (Vannoy & Palvia, 2010).

• Desarrollo tecnológico: Priorizar el diseño centrado en el usuario, con participación activa de los adultos mayores en tecnologías asistivas (Zager Kocjan et al., 2022).
• Políticas de privacidad: Implementar regulaciones robustas sobre la recopilación y el uso de datos en hogares inteligentes, considerando las dinámicas de poder y las influencias contextuales (Albayaydh & Flechais, 2024).
• Intervenciones parentales: Promover programas de formación para padres sobre el manejo del tiempo de pantalla en niños y adolescentes, destacando la interacción intensiva como un factor protector .
• Regulación laboral: Establecer marcos regulatorios para las plataformas digitales que aborden la transparencia del management algorítmico y la protección de los derechos de los trabajadores, mitigando las desigualdades (Sloth Laursen et al., 2021).
• Salud y bienestar: Fomentar intervenciones que limiten el uso de pantallas en adolescentes durante la noche para mejorar el sueño y el rendimiento diurno (Perrault et al., 2019).

Conclusión

Resumen de hallazgos clave

La tecnología ha reconfigurado profundamente el entorno familiar y doméstico, introduciendo innovaciones que abarcan desde los hogares inteligentes y las tecnologías asistivas hasta las plataformas de trabajo digital. Se observa que el Internet de las Cosas (IoT) y la automatización redefinen las prácticas domésticas y la interacción interpersonal, con implicaciones en la privacidad y la seguridad (Türkyılmaz & Altindag, 2022)(Apthorpe et al., 2019). El uso de dispositivos electrónicos entre niños y adolescentes se asocia con riesgos para la salud mental y física, así como el sueño, aunque intervenciones parentales pueden mitigar estos efectos (Ortega-Mohedano & Pinto-Hernández, 2021) . El teletrabajo, por su parte, ha transformado la productividad y la dinámica familiar, con resultados que varían según su obligatoriedad (Hackney et al., 2022). Las plataformas digitales, si bien ofrecen nuevas oportunidades laborales y de organización, también plantean desafíos relacionados con el control algorítmico y las desigualdades (Alasoini et al., 2023). En el contexto de los adultos mayores, las tecnologías asistivas mejoran la autonomía y la conexión social, siempre que se superen barreras como el costo y la confianza (Zager Kocjan et al., 2022)(Šolcová et al., 2025).

Reflexiones sobre el futuro de la tecnología en la familia y el hogar

El futuro de la tecnología en la familia y el hogar se perfila como un espacio de constante negociación entre la innovación y sus repercusiones sociales. La evolución hacia ecosistemas de hogar más inteligentes y conectados demanda una atención continua a la protección de la privacidad y la seguridad, especialmente para aquellos que no son usuarios primarios de los dispositivos (Albayaydh & Flechais, 2024)(Abu-Salma et al., 2025). Será esencial diseñar tecnologías que fomenten interacciones humanas saludables, en lugar de reemplazarlas, y que apoyen la autonomía en todas las etapas de la vida (Long et al., 2022). La integración exitosa requerirá el desarrollo de marcos éticos y normativos que garanticen una distribución equitativa de los beneficios y mitiguen los riesgos asociados a la brecha digital y las nuevas formas de control laboral (Sloth Laursen et al., 2021). La colaboración entre investigadores, desarrolladores tecnológicos y formuladores de políticas será crucial para orientar estas innovaciones hacia un futuro que priorice el bienestar humano y la cohesión social.

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